Todos conocemos los beneficios de las redes sociales, que podemos utilizar para mantenernos informados al momento. Pero, aunque medios como Twitter pueden ser invaluables, se deben usar con cuidado.
El primer factor que debes tomar en cuenta es el tener el a quien sigues en las redes y la veracidad que tenga la información.
Por ejemplo, en abril de 2013 los mercados sufrieron una breve crisis luego de que se publicara un tweet en la cuenta de la agencia de noticias AP luego de que esta fuese hackeada. El falso mensaje creó un breve colapso en Dow Jones e interrumpió las operaciones en S&P. Aunque el mercado se recuperó rápidamente luego de que se conoció que el tweet era falso, el incidente subrayó la influencia de las redes sociales en el mundo del trading.
Angus Campbell, de FxPro, reconoció la importancia de las redes en lo que se refiere a la información sobre comercio e inversión, debido a la velocidad en la que se mueve la información y la importancia que tiene para tomar decisiones acertadas.
Utilizadas con cuidado, las redes pueden aportar enormes beneficios para los traders que deben mantenerse al día de los movimientos del mercado, por lo que estar conectados en las redes se ha convertido en algo esencial ya que el conocer primero un inesperado comentario de un político de la eurozona puede ser la diferencia entre una decisión de éxito o fracaso.
Michael Hewson, analista senior de mercado en CMC Markets, cuenta su experiencia con Twitter durante la crisis de la eurozona al darle un mayor acercamiento a la información: “La razón principal por la que me resulta extremadamente útil es que he logrado cultivar numerosos contactos en Europa sobre lo que realmente está sucediendo en Grecia, Italia, España y Portugal, obteniendo información valiosa sobre los factores políticos que influyen en la toma de decisiones”.
Sin embargo, es necesario separar el contenido entre noticias, información y perspectivas, siempre desde fuentes fiables. Hewson recomienda verificar cualquier información antes de retuitear algo y el uso de las listas de Twitter para que cada usuario ordene la información a la que accede.
Para Lex Webster, de Forex.com, el éxito radica en el recopilar información de varias fuentes y tomar la decisión luego de acceder a la mayor cantidad de fuentes posibles. Para el director de marketing de Saxo Capital Markets, Uriel Alvarado, es importante que cada trader tenga un proceso establecido para corroborar la información a la que acceden a través de las redes.
La transformación que han traído las redes
Para los traders, las redes sociales también son una oportunidad de estar en una comunidad activa, interactuando al momento.
Además de aprovechar la “sabiduría de las multitudes”, debido al constante compartir de ideas. El desarrollo de este conocimiento puede generar un acercamiento al éxito y cambiar la forma en la que los traders se relacionan con los clientes.
Los traders pueden utilizar las redes para identificar, comprender y abordar las necesidades de los clientes, estando al tanto de lo que buscan. Además, se puede evaluar cómo reaccionan a las noticias y sucesos importantes en tiempo real. Algunos desarrolladores incluso trabajan en la creación de complejos programas para analizar millones de publicaciones en Twitter y LinkedIn en tiempo real, lo que constituye información muy valiosa para las instituciones financieras.
En conclusión, aunque la relación de los traders con las redes sociales puede ser compleja por el trato que se le debe dar a la veracidad de la información, no aprovechar estas herramientas sería ponerse en desventaja ante la competencia.